Versand & Retoure

Liefergebiet

Wir versenden deutschlandweit. Weitere Länder einfach anfragen bei uns und wir finden bestimmt eine Lösung :)

Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland. In den nachstehenden Tabellen sind die verschiedenen Regelungen aufgeführt.

Deutschland - Standardversand 2-3 Tage

 <99€ = 4,99€

>99€ = Kostenlos 

Rest der Welt - Preis & Dauer auf Anfrage

Paketstatus

Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du die Sendungsnummer für dein Paket. Über DHL kannst du so jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.  

Rückversand & Umtausch

Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Die anfallenden Versandkosten, durch den erneuten Versand zurück zum Käufer im Falle eines Umtausches, werden wiederum durch Souleashes getragen. Maßanfertigungen sind vom Umtausch ausgenommen.

Das Paket kann mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurückgesendet werden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer. Bitte sende das Paket an die folgende Adresse:

Mareike Linnemann & Christina Feldmann
- Souleashes Retoure -
Hoher Hainweg 50
48153 Münster
Deutschland

Damit eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure oder deines Umtausches gewährleistet werden kann, lege deiner Bestellung bitte das offizielle Rücksendeformular ausgefüllt mit deiner Bestellnummer, deinem Namen sowie einer Info, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch möchtest bei. 

Zusätzliche Infos für Retouren aus einem nicht EU-Land

Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem nicht EU-Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.